La inteligencia artificial lleva décadas aplicándose en el marketing digital, dado que permite analizar grandes cantidades de datos y automatizar muchos procesos. Lo que recientemente está dando tanto de qué hablar es que ahora existen IA´s lo bastante sofisticadas como para crear contenido que puede usarse de forma efectiva en campañas de marketing.

El replatforming es la migración de una plataforma de ecommerce a una con más funcionalidades, escalabilidad o integraciones, y suele ser el resultado de un meticuloso análisis en el que determinas que necesitas hacer un cambio importante en tu infraestructura digital para garantizar que tu negocio siga siendo competitivo.

El replatforming se ha convertido en una necesidad urgente para muchas empresas que desean mantenerse competitivas en el siempre cambiante mundo del comercio electrónico. Sin embargo, este proceso puede ser complejo y requiere una planificación cuidadosa para asegurar una transición exitosa. 

No cabe duda que el tema candente del momento es ChatGPT. Hoy hablaremos sobre cómo puedes utilizar esta herramienta de Inteligencia Artificial Generativa para mejorar tus campañas de marketing y conectarte mejor con tus clientes.

¿Tienes un negocio que comercializa productos o servicios y quieres abrir un ecommerce? Entonces, necesitas reajustar tus precios para venta en línea, sencillamente porque los costos de operación no van a ser los mismos. Si vas a emprender con un negocio 100% en línea, también necesitas aprender a hacer pricing dinámico para ser más competitivo. Hoy veremos cómo lograrlo. 

El composable commerce  es un enfoque en el comercio electrónico que permite a las empresas personalizar y adaptar su experiencia de compra en línea de manera flexible y sencilla. En lugar de tener una tienda en línea preestablecida y rígida, el Composable Commerce permite a las empresas elegir y combinar diferentes componentes, carritos de compras, sistemas de pago, sistemas de recomendación, chatbots, análisis de datos, entre otros, para crear una experiencia de compra única y personalizada para cada cliente. Este enfoque se basa en la idea de que los componentes del comercio electrónico deben ser reutilizables y combinables para adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes y de la industria.

Hoy en día ya no basta con asegurar la calidad de nuestro producto o servicio, ni su pertinencia para cierto público objetivo: también tenemos que replicar ese mensaje de calidad en el mundo digital y a largo de todos nuestros puntos de contacto con el cliente, y esta es una realidad tanto para las empresas B2C como para las B2B.  

La inteligencia artificial va mucho más allá de nuestras bocinas y aparatos inteligentes. De hecho, aunque las personas la relacionan con sus asistentes virtuales más que cualquier otra cosa, la realidad es que sus usos más lucrativos se encuentran en la industria del retail y del ecommerce. ¿Sabes cómo puedes aprovecharlos tú también?

En esta tercera entrega de nuestra serie, 15 tendencias del E-commerce 2023, abordaremos cinco fenómenos globales que es necesario tener muy presentes para que cualquier negocio en línea pueda adaptarse a las nuevas realidades. 

Es un hecho que los clientes ya están regresando a tiendas físicas, pero el comportamiento de compra en línea ya está más que arraigado. 2023 será un año en el que muchas tendencias de compra alcancen un equilibrio. 

El email marketing es una de las estrategias digitales más eficientes en comparación costo beneficio, pero esto es siempre y cuando los correos que mandemos sean lo bastante atractivos como para que los clientes potenciales efectivamente los abran y sigan la llamada a la ación. Esto se logra con una buena personalización. 

En el competitivo mundo del ecommerce y el marketing automation, retener a los clientes existentes es mucho más económico que atraer nuevos prospectos, por lo cual es esencial para el crecimiento y el éxito de cualquier negocio. 

El mundo digital evoluciona a una velocidad cada vez más acelerada, con nuevas plataformas, características y expectativas de los clientes que surgen diariamente, y muchas empresas que dependen del comercio electrónico se preguntan como mantenerse realmente competitivas. Es aquí donde entra en juego el Replatforming de ecommerce.

En lo que respecta al éxito de un ecommerce, los tres factores más importantes son: la calidad del producto o servicio, la calidad de tu plataforma y herramientas digitales, y la calidad de tus estrategias de branding. 

Si apenas vas a lanzar el ecommerce de tu negocio, lamentamos decirte que definitivamente ya no eres de los pioneros, sin embargo, tienes a tu favor que la tecnología ha avanzado enormemente y hay consultores expertos en el mercado para asegurarte de que sea todo un éxito. 

Hoy hablaremos de los generadores de imágenes dirigidos por inteligencia artificial, cómo y cuáles puedes aprovechar en tu empresa para potenciar tu comunicación visual, y cuáles son las limitaciones y retos que aún debes considerar de esta tecnología. 

Durante la pandemia, el ecommerce creció en tres meses lo que tenía pronosticado crecer en diez años. Si bien nadie pone en duda lo importante que resultó este momento histórico para los retailers en línea, muchos de ellos se enfrentaron a un fenómeno paradójico: crecimiento en ventas no necesariamente significó un aumento proporcional de las ganancias. 

Si te preguntas qué tienen que ver la inteligencia artificial con tu tienda en línea, la respuesta es: todo. Las IA´s ya son parte importante de las mejores tecnologías de ecommerce y no dejarán de ganar relevancia para el comercio electrónico. 

A raíz del crecimiento exponencial de herramientas como MidJourney o Dall-E para generación de imágenes libres de derechos o ChatGPT para creación y generación de contenidos que rayan en lo milagroso, las plataformas de Martech se han apresurado para incorporar estas capacidades dentro de sus funcionalidades exponenciando la capacidad de las empresas y los equipos de trabajo.

En nuestra entrega anterior hablamos de las tendencias en canales digitales para el ecommerce de 2023. En esta ocasión toca hablar de la experiencia que esperan los usuarios en dichos canales, es decir, de la UX. 

Este año habrá muchísimos cambios (en buena medida porque la desaparición de las Cookies de Terceros ahora si es inminente) en la forma en la que las empresas recaban y utilizan la data de sus clientes y usuarios. Miles de compañías ya han perdido millones por no anticiparse y otras están cosechando las ventajas de saber usar Zero Party Data y marketing automation correctamente.