En el entorno digital actual, los consumidores interactúan con tu marca a través de múltiples canales y dispositivos antes de realizar una compra, por eso, entender el recorrido completo de tu cliente y en dónde se convencen o desisten es fundamental. 

Adoptar nuevas tecnologías para impulsar tu marketing es buena idea, pero eso no basta: hay que adaptar toda la operación del negocio a los nuevos panoramas. De acuerdo a los más recientes análisis de Gartner, la IA, y especialmente la IA generativa (GenAI), está abriendo grandes posibilidades, pero también está creando una urgente necesidad de adoptar un enfoque más estratégico que prepare a tu equipo y a tu empresa para el futuro.

Entender y optimizar el rendimiento de tus campañas de email marketing es esencial para tu negocio digital, y realmente la única forma eficiente de lograrlo es mediante el uso de métricas que te ofrezcan una visión clara y te permitan tomar decisiones informadas para mejorar tu estrategia.