Los Elementos Clave que Debe Tener una Plataforma Tecnológica de Retail Media

1. Automatización de Campañas Publicitarias

Una plataforma efectiva debe permitir la automatización de las campañas publicitarias. Esto incluye la configuración de campañas en múltiples canales, la optimización basada en datos en tiempo real y la capacidad de realizar ajustes automáticos para maximizar el rendimiento sin intervención manual. Debe contar con algoritmos de machine learning que optimizan las pujas y asignación de anuncios en función de los objetivos del anunciante.

2. Segmentación Avanzada del Público

La personalización es clave en cualquier estrategia de retail media. Una plataforma robusta debe ofrecer herramientas avanzadas de segmentación que permitan a los anunciantes dirigirse a grupos específicos basados en datos demográficos, comportamiento de compra, intereses y otros criterios relevantes. El uso de datos de fierts party data es un factor crucial, ya que los retailers tienen acceso a información única sobre los clientes que puede mejorar la precisión de la segmentación.

3. Análisis y Reportes en Tiempo Real

La capacidad de analizar el rendimiento en tiempo real es esencial para tomar decisiones informadas y ajustar las campañas sobre la marcha. Los anunciantes y retailers necesitan acceder a métricas clave como la tasa de conversión, el retorno de la inversión publicitaria (ROAS), la impresiones, clics y más. Estas plataformas deben permitir a los usuarios visualizar dashboards interactivos con información detallada que se actualiza al instante.

4. Capacidades de Integración Multicanal

Una plataforma de retail media debe ser capaz de integrarse fácilmente con otras herramientas y canales de marketing, como las redes sociales, el marketing por correo electrónico y las plataformas de ecommerce. Esto permite a los anunciantes gestionar y ejecutar campañas en varios puntos de contacto del cliente desde una sola interfaz, simplificando la experiencia del usuario y ofreciendo una visión integral del recorrido del cliente.

5. Marketplace y Gestión de Inventario Publicitario

Otra característica crítica es la disponibilidad de un marketplace publicitario en el que las marcas puedan competir por espacios promocionales dentro de las propiedades del retailer. Además, la gestión del inventario publicitario es esencial para garantizar que los espacios sean utilizados de manera eficiente y rentable. Deben de proporcionar un entorno donde los anunciantes pueden seleccionar y reservar inventarios específicos según sus objetivos.

6. Optimización del Customer Journey

Una plataforma de retail media debe enfocarse en optimizar cada punto del recorrido del cliente, desde la consideración hasta la compra. Esto incluye no solo la personalización de los anuncios, sino también la optimización de la experiencia de compra en sí, creando puntos de contacto publicitarios nativos que no interrumpen la navegación del cliente, sino que la enriquecen.

7. Compatibilidad con Retailers de Todos los Tamaños

La flexibilidad para adaptarse a retailers de diferentes tamaños es otro elemento indispensable. Las plataformas deben ser escalables, de modo que puedan brindar soporte tanto a pequeñas tiendas en línea como a grandes cadenas de retail. Debe poder ofrece soluciones tanto para marcas locales como globales, ajustándose a las necesidades particulares de cada cliente.

8. Cumplimiento con Regulaciones de Privacidad

Dado que las plataformas de retail media manejan grandes volúmenes de datos personales, es esencial que cumplan con las regulaciones de privacidad como el GDPR o la CCPA o cualquier legislación local. Una plataforma debe contar con controles de seguridad y políticas claras para garantizar que se utilicen los datos de manera ética y responsable, protegiendo siempre la privacidad del consumidor.

Una plataforma de retail media exitosa debe ser mucho más que un simple espacio para anuncios. Necesita ser una solución integral que incluya automatización, segmentación precisa, análisis en tiempo real, integraciones multicanal, y capacidades avanzadas de personalización y gestión de inventario. En un mercado competitivo, plataformas como la proporcionada por Xarvis son un ejemplo de cómo la tecnología puede transformar las estrategias publicitarias de retailers y marcas, ofreciendo una experiencia optimizada tanto para los anunciantes como para los consumidores.

Al centrarse en estos elementos clave, cualquier plataforma de retail media puede posicionarse como una solución eficaz y escalable en el panorama digital actual.

Si quieres saber más da click aqui o bien agenda una sesión con uno de nuestros expertos en esta liga.