Centraliza tu información: beneficios de unificar marketing data en una sola plataforma

Sin embargo, es impresionante el hecho de que, aunque se trata de una necesidad apremiante, en realidad muy pocas empresas tienen una homologación adecuada de todas sus fuentes de datos, y siguen obstaculizando la sinergia de la información y creando sobrecostos por no invertir en herramientas adecuadas. 

¿Qué es la centralización de data?

La centralización de data es el proceso de unificar toda la información relevante de una empresa, proveniente de diversas fuentes, en un solo sistema o plataforma, permitiendo que todas las áreas accedan a la versión enriquecida de los datos y en tiempo real.

Actualmente, las organizaciones manejan grandes volúmenes de datos que provienen de muchas fuentes diferentes, que pueden incluir plataformas de ecommerce, puntos de venta físicos, redes sociales, canales de adquisición en buscadores, sistemas internos CMR, email marketing, etc. Cada una de estas fuentes genera datos en formatos diferentes y bajo diferentes reglas de negocio, lo que puede causar problemas de consistencia y dificultar el análisis.

Cuando la data no está centralizada ni homologada, las empresas enfrentan varios problemas, principalmente inconsistencias cuando diferentes departamentos manejan diferentes versiones de la información, así como duplicidad de datos, lo que genera errores y desperdicia recursos. Además, los datos fragmentados hacen que sea difícil obtener una visión completa y precisa del negocio, lo que puede afectar negativamente la toma de decisiones.

Para centralizar y homologar los datos, las empresas pueden utilizar diferentes tipos de software que permiten integrar y consolidar toda la información, principalmente Plataformas de Datos de Clientes (CDP), capaces de recopilar, organizar y unificar datos de diferentes fuentes para crear perfiles completos de los clientes. 

Aunque tradicionalmente estas tecnologías estaban más orientadas a grandes corporaciones, hoy en día existen soluciones escalables y asequibles que permiten que las pequeñas y medianas empresas también puedan acceder a estos beneficios y mejoren la gestión de sus datos.

5 Beneficios de centralizar tu data con la tecnología de Xavis

1.- Mejora la precisión de los datos

Con todos los datos de marketing consolidados en un solo lugar, es más fácil identificar patrones, tendencias y oportunidades que quizás no habrías visto si los datos estuvieran fragmentados en múltiples plataformas.

Además, el acceso a datos precisos y actualizados permite a los responsables de marketing hacer ajustes rápidos en sus campañas y reaccionar a tiempo ante cualquier cambio en el comportamiento del consumidor o en las condiciones del mercado. Esto se traduce en una mayor agilidad y capacidad para adaptar la estrategia de marketing a las necesidades cambiantes del entorno.

2.- Incrementa la eficiencia operativa

Gestionar de forma manual múltiples fuentes de datos puede ser una tarea ardua y consumir mucho tiempo valioso, además de ser una actividad muy propensa al error humano en algún punto. Las empresas que centralizan sus datos de marketing pueden automatizar varios procesos clave, como la generación de informes, así como eliminar la necesidad de compilar manualmente los datos de diferentes sistemas. Esto permite a tu equipo de marketing trabajar de manera más rápida y eficiente y enfocarse en lo que realmente importa: hacer crecer el negocio.

3.- Facilita una visión holística de tu estrategia

Un enfoque centralizado de los datos de marketing proporciona una vista completa y unificada del rendimiento de todas tus campañas, independientemente del canal o la plataforma en la que se estén ejecutando, o de si se trata de esfuerzos omnicanal. Esta visión integral es esencial para obtener insights más profundos y tomar decisiones informadas.

Por ejemplo, puedes comparar el rendimiento de diferentes campañas y ajustar el presupuesto que les inviertes en función de los resultados. Además, puedes identificar tendencias a largo plazo y correlaciones entre diversas actividades de marketing.

4.- Personalización avanzada 

Al contar con una única fuente que integra toda la información relevante sobre tus clientes, puedes crear experiencias personalizadas que aumenten las tasas de conversión y fidelización al tomar en cuenta todo lo que sabes de sus necesidades e intereses específicos.

Por ejemplo, al integrar la información de comportamiento de los clientes en todos los puntos de contacto —como correos electrónicos, redes sociales y el sitio web—, puedes segmentar tus audiencias y enviar mensajes relevantes en el momento adecuado en cuestión de un par de clics.

5.- Aumenta la colaboración entre equipos

Cuando todos los miembros del equipo pueden acceder a la misma información y trabajar desde una única fuente de datos, fomentas la transparencia y la alineación de objetivos entre los departamentos, reduciendo los silos de información que muchas veces obstaculizan la productividad, la coherencia en las estrategias e incluso una cultura organizacional armónica. 

¿Cuánto cuesta la centralización de datos de marketing para tu empresa?

En Xarvis, the Customer Behavior Company, nuestra misión es ayudarte a centralizar todos tus datos, pero no solo eso: también a activarlos en campañas automatizadas de marketing, altamente efectivas y que realmente van a detonar tus ventas.

Con herramientas que se basan en los motores más poderosos de inteligencia artificial,  intuitivas de usar, ágiles de implementar, y con funcionalidades de negocios clave, puedes ofrecer valor añadido real frente a tu competencia. 

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