¿Sabes cómo puedes llevar tu automatización de marketing al siguiente nivel utilizando Machine Learning? No es un cuento de ciencia ficción. Es una realidad que tu empresa ya puede aprovechar para vender más y mejor.
La automatización del marketing ha sido verdaderamente un parteaguas en la era digital, pues gracias a ella las empresas pueden gestionar y dar seguimiento a inmensas cantidades de prospectos en línea, así como agilizar y optimizar procesos como los de servicio al cliente.
Hoy en día se nos hace de lo más natural tener un software que, por ejemplo, mande un correo de bienvenida personalizado a cada nuevo usuario que se registra en la página, o una promoción especial a los compradores indecisos. La complejidad de la automatización radica justamente en el proceso de determinar y configurar las reglas que van a dirigir estas acciones, y aunque muchas plataformas permiten hacerlo de forma relativamente intuitiva, rápida y sencilla, no siempre podemos optimizar la automatización a la misma velocidad de las exigencias del entorno digital, lo que tiene como resultado una pérdida de oportunidades y competitividad.
Sin duda, tenemos mucho que agradecerle al marketing automation, sin embargo hay que reconocer que por sí mismo ya no es suficiente para mantenernos a la vanguardia; la cantidad de factores y datos que hay que tomar en cuenta para mandarle el mensaje adecuado a la persona correcta muchas veces exceden las posibilidades del análisis humano. Por eso hoy en día es necesaria la ayuda de un aliado poderoso: el machine learning.