Progresivamente, las plataformas de ecommerce y el marketing automation también se están convirtiendo en la fuerza estructural más importante de los negocios B2B, ya sea para empresas grandes o pequeñas.
No estamos exagerando cuando decimos que, si tienes una empresa B2B o D2C, actualmente una de las decisiones más importantes de tu negocio es elegir la plataforma de ecommerce adecuada para tus necesidades o bien decidir si tu plataforma actual es adecuada para evolucionar hacia las necesidades del mercado.
Bienvenido a la segunda entrega de esta serie en la que entenderemos a detalle cómo tener un ecommerce B2B exitoso que realmente sea una herramienta para lograr más ventas y fidelizar más clientes.
B2B son las siglas en inglés de Business to Business y es un término que se usa para referirse al modelo de negocio en el cual una empresa le vende servicios o productos directamente a otra empresa. En esta serie especial te explicaremos todo lo que necesitas saber para llevar tu negocio B2B al ecommerce de forma exitosa.
Gracias a la digitalización, las empresas con un modelo de negocio B2B están accediendo a un mercado mucho más grande, por lo que necesitan herramientas más potentes para gestionar una mayor cantidad de clientes y pedidos sin elevar sus costos operativos. Uno de los procesos que están transformando a las organizaciones B2B en las diferentes industrias es la posibilidad de vender en línea con una experiencia similar al B2C pero con procesos y políticas adaptados a los procesos de venta entre negocios.