¿Cómo aprovechar el ticket digital para crear descuentos y ofertas especializadas?

Hoy exploraremos a detalle cómo puedes aprovechar los tickets digitales para diseñar ofertas personalizadas y campañas de descuentos que resuenen profundamente con tus clientes.

Beneficios de utilizar tickets digitales para descuentos y ofertas

En un entorno comercial cada vez más digitalizado y omnicanal, la personalización es clave para destacarte y mantener la competitividad de tu negocio. Los tickets o recibos digitales, más allá de su función legal de comprobantes, ofrecen una oportunidad única para interactuar con tus clientes de manera más significativa. 

Con la infraestructura tecnológica adecuada, como la que te ofrece Xarvis, puedes transformar la información que recabas en cada compra para moldear y automatizar estrategias de marketing pensadas específicamente para cada cliente particular, brindándole descuentos y ofertas capaces de fortalecer al máximo su relación con tu marca.

Los tickets digitales facilitan la comunicación continua con los clientes, ofreciendo una vía para enviar actualizaciones de ofertas, recordatorios y promociones especiales, manteniendo a los clientes comprometidos y activos. Con sistemas de automatización de marketing integrados, las ofertas y descuentos pueden ser creados y enviados al momento, ahorrando tiempo y recursos mientras se garantiza que las promociones lleguen al cliente adecuado en el momento adecuado.

¿Cómo implementar descuentos y ofertas personalizadas a través de los recibos digitales?

El primer paso para crear ofertas personalizadas es la recopilación de datos de primera mano. Utiliza los tickets digitales para recoger información detallada sobre las compras de los clientes, incluyendo tipos de productos comprados, frecuencia de compras y preferencias. Analiza estos datos para identificar patrones y segmentar a tus clientes en grupos específicos.

Una vez que tengas suficiente información, segmenta a tus clientes en diferentes categorías basadas en sus comportamientos de compra. Por ejemplo, puedes tener segmentos para compradores frecuentes, clientes que compran productos premium, o aquellos que tienden a aprovechar ofertas y descuentos.

El siguiente objetivo es diseñar ofertas y descuentos que se adapten a las necesidades y preferencias de cada segmento. Por ejemplo, los compradores frecuentes pueden recibir un descuento después de cierta cantidad de compras, mientras que los clientes de productos premium podrían obtener una oferta exclusiva en los nuevos lanzamientos.

Utiliza herramientas de automatización de marketing para enviar estas ofertas personalizadas automáticamente. Configura triggers para que, cada vez que un cliente realice una compra, reciba un ticket digital con una oferta específica basada en su historial de compras.

No olvides monitorear el rendimiento de tus campañas de descuentos y ofertas. Recolecta feedback de los usuarios y analiza los resultados para evaluar la efectividad de tus promociones. Ajusta tus estrategias en función de estos insights para mejorar continuamente la relevancia y el impacto de tus ofertas.

Ejemplos de ofertas y descuentos personalizados 

Descuentos por fidelidad: Ofrece descuentos incrementales a medida que los clientes realizan más compras recurrentes de determinados productos. Por ejemplo, un 10% de descuento después de cinco compras, y un 20% después de diez. En este caso el ticket digital puede mostrar un cupón personalizado. 

Ofertas en productos combinados: Crea paquetes de productos que se complementen y ofrécelos a un precio reducido. Esta estrategia es particularmente efectiva para aumentar el valor promedio de las órdenes. Estrategias de Up Selling con productos de mejor calidad o de mayor calidad o precio o Cross Selling con productos complementarios a los que típicamente compra el consumidor.  

Descuentos de cumpleaños: Envía un ticket digital con un descuento especial para el cumpleaños del cliente, basado en los productos que más le gustan.

Promociones exclusivas: Ofrece acceso anticipado a nuevas colecciones o productos con un descuento especial para los clientes que han mostrado interés en categorías específicas.

Xarvis: la infraestructura digital que necesitas para aprovechar el ticket digital

Adoptar los tickets digitales como parte de tu estrategia de marketing no solo optimiza la eficiencia operativa, también abre un mundo de posibilidades para la personalización y la interacción continua con tus clientes. Con la infraestructura digital avanzada de Xarvis, the Customer Behavior Company, puedes transformar cada ticket digital en una herramienta poderosa para crear descuentos y ofertas especializadas, mejorando la satisfacción del cliente y potenciando las ventas. 

Te ofrecemos una solución integral de automatización de marketing que se integra sin problemas con tus sistemas de punto de venta (POS), CRM y herramientas de automatización de marketing, asegurando que cada transacción se registre y utilice de manera efectiva. 

¡No pierdas la oportunidad de llevar tu negocio al siguiente nivel con Xarvis! Llámanos y descubre todo lo que la inversión adecuada puede hacer por tu negocio.