Conoce las 10 innovaciones más importantes que Sales Manago desarrolló para ti en 2020

El 2020 fue un año difícil para todos, y también en Xarvis, the Customer Behavior Company, enfrentamos varios meses de incertidumbre. Sin embargo, sabíamos que ofrecer a nuestros clientes soluciones digitales eficientes era más importante que nunca, por eso en ningún momento dejamos de innovar y de mejorar para ti. 

Hoy estamos muy orgullosos de presentarte diez de los updates y/o nuevas funcionalidades más importantes que te ofrecemos con SALESmanago y que fueron desarrolladas a lo largo de este año lleno de retos. 

1.- Módulo de Mobile Marketing

Se trata de un módulo expandido que permite gestionar una comunicación omnicanal 360° y que incluye los SMS de siempre, pero también la posibilidad de enviar mensajes por Whatssap, Telegram, Messenger y Viber mediante una API integrada de uso sencillo e intuitivo. Esta nueva red de comunicaciones móviles incrementa sustancialmente tus posibilidades de éxito porque te permite llegar a tus clientes y prospectos desde el sistema de mensajería que más efectividad tenga para sus preferencias de comunicación.

2.- Widget de Social proof 

Una funcionalidad para e-commerce que te permite desplegar notificaciones interactivas que muestran a tus visitantes el nivel de interés que tienen otros usuarios en el producto específico que están mirando, como el número de personas que lo han visto, comprado o añadido a su carrito. Cuando este nivel de actividad es alto, eso incrementa la confianza o el sentido de urgencia del cliente y promueve que cierre la compra. 

3.- IA de predicciones analíticas

Se trata  de un panel de analíticas predictivas avanzadas. Por ejemplo, te permite calcular cómo se incrementará el valor de los clientes y los ingresos dependiendo de qué acciones y estrategias de marketing despliegues. El sistema opera con un poderoso motor de inteligencia artificial cuyo algoritmo puede calcular la probabilidad de compra, y recomendaciones relativas al mejor canal de comunicación para cada cliente en particular, así como la probabilidad de que un cliente te pueda abandonar.

4.- Chatbot 2.0

Chat completamente personalizable de acuerdo con la estética de tu sitio web, la subpágina en la que se encuentren tus visitantes y el perfil de cada usuario, que combina funcionalidades “en vivo” o “live” con mensajes y recomendaciones automatizadas. Está enriquecido con funcionalidades como plantillas de mensajes, archivo y panel simplificado de conducción de conversaciones. 

5.- Segmentos dinámicos 2.0

Los segmentos dinámicos te permiten crear grupos expandidos de contactos basados en criterios acumulativos. Esta herramienta avanzada facilita la segmentación de clientes de acuerdo con detalles muy específicos de sus datos de usuario y mediante la creación de etiquetas adicionales de acuerdo con su comportamiento y predictibilidad. 

Innovaciones por venir en SALESmanago

Además de las funcionalidades que ya están listas y que ya puedes comenzar a disfrutar, estamos trabajando en varias adicionales para que inicies el 2021 con el pie derecho, impulsando tus ventas al máximo de su potencial. 

6.- Product search engine IA recommendations 

Un motor de recomendaciones personalizadas avanzado que se basa en inteligencia artificial y Copernicus machine learning. Los algoritmos han sido actualizados y enriquecidos con el aumento de big data, para que puedas recomendar productos tanto en tu e-commerce como en tus campañas omnicanal, mucho mejor adaptados a las necesidades de tu cliente.

7.- Integraciones DPM 

Integración con plataformas para campañas de remarketing, ventas cruzadas y upselling. 

8.- Web push 2.0

Asistente optimizado para gestionar notificaciones rich push en tiempo real que incluye un módulo expandido de direccionamiento tanto para contactos identificados como anónimos. Además, incluye un panel para crear formularios personalizados con botones adicionales, reglas automatizadas, opt-in y un motor de pruebas de rendimiento S/B testing y analíticas. 

9.- Construcción de campañas omnicanal

Este nuevo módulo te permitirá gestionar todos los canales de comunicación disponibles desde un solo panel, para construir de manera rápida y eficiente campañas omnicanal personalizadas de acuerdo con segmentos específicos 2.0. 

10.- Monitoreo de sales funnel en tiempo real

Te permite monitorear todos los eventos que ocurren en tu sitio web en tiempo real y analizar minuto a minuto cómo va evolucionando el proceso y las tendencias de ventas, así como la captación de nuevos leads. 

Nuestro Road Map de producto es público y puedes revisar en él todas las nuevas funcionalidades que tenemos planeadas en los próximos meses, se actualiza recurrentemente lo puedes consultar en esta liga: Road Map SALESMANAGO

Como puedes ver, en Xarvis seguimos brindándote cada vez más funcionalidades que te ponen siempre un paso por delante de tu competencia. Si quieres la herramienta más poderosa para convertir tu sitio web y tu e-commerce en un imán potencial de clientes fidelizados y recurrentes, entonces ponte en contacto con nosotros y comienza a conocer a profundidad qué necesitas ofrecerle a tus prospectos.